| 我本是个宽容的人,然,今天上午加油时遇到的一件事却让我怎么也无法去宽容。
由于油箱里的油将尽,一大早便开车到加油站加油。加油站的生意不错,加油的人还真不少。经过一番打量,我找到了一个加油车辆相对较少的地方排好队等待加油。加油的小姑娘今天的心情不错,一边加油,一边大声地与相邻的同伴谈着花边新闻,忙个不停。大概是因为心情太好的缘故,整个加油的过程中,小姑娘说个不停,手上也就有点不到位,结果油还未淌完,小姑娘就忙着把油枪从加油口抽出来,结果每加一辆车,都有不少的油流到车上和地上。对此,不少加油的人都有意见,然,小姑娘总是置之不理。
轮到我加油了,简单地交流了要加的油量后,小姑娘便为我的车加油了,加油结束的时候,油又洒了好多,看到这种情况后,我忍不住地对小姑娘说道:”小姑娘,你要等油枪里的流尽了再拿出来,这么多的油洒了多可惜啊。”
听了我的话后,这位加油员不但没有认错,反而匈巴巴地说:“你这人真是的,不就洒了你点油,有什么了不起的,大不了赔你点钱就是了。”说完,她就从自己的口袋里掏出5角钱扔到了我的车上。
此情此景让我非常恼火,心里想:今天非得教训一下这个狂妄的小丫头不可。
于是,我毫不客气地对着这个小姑娘说道:“今天不管有你多少钱,我都不要,我只要刚才被你洒了的我花钱买的油,否则,你今天啥事都不要干。”说完,我就站到加油机旁,让她干不成事。
见我动真格的,小姑娘还不服气,嘟嚷道:“你这人真是的,我愿意赔你钱了,还不行吗。”
我坚决地说道:“不行,因为那不属于我的东西,不过,如果你能让钱能代替汽油让车轮转动起来的话,我可以考虑你退给我被你洒了的哪部分油钱。”
一旁等着加油的人纷纷指责小姑娘,看到这一情景,加油的小姑娘才低下了头。
看到她知错的神情,我不忍心再为难她,于是叹了口气对她说道:“小姑娘,今天不是我要故意找你的茬,是你刚才的服务态度确实有违你的职业道德,这是其一。其二,汽油是我花钱买的,你不应该短斤少两,更不应该浪费。其三,汽油属于不可再生的资源,且储量有限,如果大家都像你这样不知道去节约,将来一旦用完了,到那时,你再钱也买不到啊。我希望你从此以后认真履行自己的职责,不要再浪费顾客的油了,可以吗?
听了我的话,加油的小姑娘勉强地点点了头。
其实,生活中像我今天遇到的这类的现象屡见不鲜。有的人对自己的财物精打细算,对公共的财物和他人的财物就铺张浪费且理直气壮,在他们的心目中,什么环保、节能、可持续等意识统统没有,只要不是自己的东西,不用白不用,哪管他人、社会将来怎么样。
是谁给了他们这样的胆量,我认为,最主要的还是无知和无德。而要解决这个问题,除了加强宣传和教育外,惩罚也是必要的。只有把这两者有机地结合起来,人们的节能意识、环保意识等才能进一步落实到行动中去,社会的可持续和谐发展才能变成可能。 |